Prema usvojenom izvještaju, tokom prošle godine različite usluge Centra koristilo je više od 12.500 građana, dok je provedeno 2.816 upravnih postupaka iz oblasti socijalne zaštite. Istaknuto je da Bijeljina raspolaže jednim od razvijenijih sistema socijalne zaštite u Republici Srpskoj, zahvaljujući brojnim zakonskim i lokalnim pravima koja su na raspolaganju korisnicima.
Poseban akcenat stavljen je na zaštitu djece i porodice. U toku 2025. godine evidentirana su 154 slučaja nasilja u porodici, dok je sa 350 djece i maloljetnika vođen stručni rad zbog različitih oblika poremećaja u ponašanju i drugih rizičnih situacija.
Centar je nastavio i razvoj usluga namijenjenih djeci i porodicama kroz rad dnevnih centara, logopedske i defektološke tretmane, uslugu „Kratki predah“, kao i programe rane intervencije.
Jedan od najznačajnijih pomaka u radu ustanove predstavlja otvaranje Savjetovališta za porodicu, djecu i bračne partnere, koje je već počelo da pruža podršku korisnicima.
Trenutno Centar za socijalni rad Bijeljina zapošljava 74 radnika, među kojima je 40 stručnih saradnika različitih profila koji svakodnevno rade sa najosjetljivijim kategorijama stanovništva.
Iz ustanove poručuju da će, uprkos izazovima sa kojima se suočava sistem socijalne zaštite, nastaviti da razvijaju nove usluge, jačaju podršku porodicama i unapređuju kvalitet rada kako bi građanima obezbijedili dostupnu, stručnu i pravovremenu pomoć kada im je najpotrebnija.
